안녕하세요 아웃핏터입니다.

고객님들께서 자주 문의하시는 내용들을 정리했습니다. 문의 전에 참고하시면 원활하게 상담하실 수 있습니다 :)

Q. 아웃핏터 상의용 에어백을 구매하면 작은 사이즈 옷, 큰 사이즈 옷 모두 사용 가능한가요?

A. 특수 에어백의 양쪽 측면 부분에 사이즈를 조절할 수 있는 지퍼가 각각 2개씩 있으며, 이 사이즈를 어떻게 조절하냐에 따라

청소년 사이즈에서부터 성인 3XL사이즈까지 사용이 가능합니다. (개인 신장 차이에 따라 차이가 있을 수 있으며 아래 사진을 참고해주시기 바랍니다.

또한 사용하시는 의류의 사이즈, 소재의 신축성을 고려하여 적절한 사이즈로 아웃핏터를 사용해주시기를 권장드립니다.

옷이 쉽게 늘어날 수 있는 소재의 경우 가장 작은 사이즈 또는 유아용 사이즈로 사용하시기를 권장드리며, 이 경우 살균, 건조, 탈취 효과는 동일하나 주름 개선 효과가 조금 약할 수 있습니다.

그 이외에 일반 유아용으로도 에어백을 판매하고 있으니, 필요시 별도 구매를 부탁드립니다.

Q. 어떤 의류 소재까지 사용 가능한가요?

A. 아웃핏터는 가성비 좋은 '의류관리기'이자 동시에 자동다림'건조기'입니다. 따라서, 일반 건조기와 마찬가지로 소재에 따라 사용방법이 제한적일 수 있습니다.

그렇지만, 열에 약한 소재의 경우 콜드 (COLD) 모드로 사용 가능하다는 장점이 있습니다. 또한, 의류 변형이 쉽게 생길 수 있는 소재 (니트류, 스웨터 등) 의 경우, 일반 건조기로는 사용이 어렵지만,

아웃핏터는 5분 이내로 짧은 시간 사용하시거나 에어백 사이즈를 의류사이즈보다 작은 사이즈로 셋팅하시면 일정 효과를 볼 수 있다는 장점이 있습니다.

Q. 다림질 효과는 어느정도 인가요?

A. 다림질 효과는 의류 소재의 종류, 사용 시간, 방법 등에 따라 열판다리미와 거의 유사한 수준의 구김 개선이 되기도 하며 또 어떤 소재는 스팀다리미 정도의 개선효과가 있을 수 있습니다. 

내동일 소재라 하더라도 직물의 짜임, 형태, 원산지 등에 따라 상이하기에 함부로 단정지어 말씀드리기 어려운 점은 양해 부탁 드립니다. 

(아웃핏터 사용 시, 다림 효과를 극대화할 수 있는 사용 Tip등을 사용메뉴얼을 통해서 확인하실 수 있습니다.)

참고로 시연회 결과에 따르면 면 100% 소재의 경우 100점 만점에 대다수가 100점의 만족도를 보여주셨으며, 폴리의 경우 평균 90점, 면+폴리 혼방의 경유 60~90점을 답해주셨습니다.

Q. 쿠폰과 적립금은 중복으로 사용할 수 있나요?

A. 쿠폰과 적립금은 중복으로 사용하실 수 없습니다. 이 점 양해 부탁드리겠습니다.

Q. 나의 적립금은 어떻게 확인 할 수 있나요?

A. 로그인 후 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.

Q. 구매 적립금은 얼마 단위로 적립되나요?

A. 적립금은 10원 단위로 지급 및 적립됩니다. (1원 단위 금액은 미지급/적립금을 %로 지급하는 경우 10원 단위로 내림하여 지급) 

Q. 아이디와 비밀번호가 생각나지 않을 땐 어떻게 하나요?

A. 메뉴 상단 로그인 클릭 후 (아이디/비밀번호 찾기)를 클릭해 주세요.

본인확인용 정보 사항을 입력한 후 확인 버튼을 누르면 가입 당시 등록한 이메일과 휴대폰 번호로 임시비밀번호를 발송해 드립니다.

Q. 회원정보를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?

A. 로그인 후, MY PAGE -> 회원 정보 를 통해 수정해 주세요. 모바일의 경우 왼쪽 상단 퀵 버튼을 누르시면 찾으실 수 있습니다.

Q. 비밀번호 변경 신청을 했는데 이메일 또는 문자메시지가 오지 않아요. 왜 그렇죠?

A. 아웃핏터의 알림, 정기 정보 메일이 스팸으로 자동 구분되어 삭제되는 경우가 있습니다. 먼저, 고객님께서 사용하시는 이메일 또는 문자 메시지의 스팸메일함을 확인해 주시고, 아웃핏터의 이메일이 스팸메일로 문자 메시지가 스팸메시지로 구분하여 설정하지는 않았는지 확인을 부탁드립니다. 그리고 여러 이메일을 사용하신다면 가입 당시 등록한 이메일이 맞는지도 확인해 주세요. 확인 후에도 메일이 도착하지 않았다면 카카오 플러스 친구 '아웃핏터' 로 연락해 주시기 바랍니다. 회원 아이디를 제외한 모든 내용은 언제든지 수정 가능합니다.